Politica de confidențialitate

Operatorul datelor tale personale este Pamira Prod [S.R.L.], cu sediul în [adresa completă], CUI [CUI]. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la [email].

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române în vigoare.

– date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare și facturare, telefon, email;
– date despre comenzi: produsele cumpărate, valoarea și istoricul comenzilor;
– date de cont: email și parolă (stocată criptat);
– date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, prin cookie-uri.

Nu stocăm datele cardului tău. Plățile online sunt procesate direct de [procesatorul de plăți].

– pentru a procesa și livra comenzile tale (executarea contractului);
– pentru a emite facturi și a ține evidența contabilă (obligație legală);
– pentru a-ți răspunde la mesaje și solicitări;
– pentru a-ți trimite newsletterul, doar dacă te-ai abonat (consimțământ);
– pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului (interes legitim).

Transmitem doar datele strict necesare către:
– firmele de curierat, pentru livrarea comenzilor;
– procesatorul de plăți, pentru plățile cu cardul;
– furnizorii de găzduire și servicii IT ai site-ului;
– autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale.

Datele legate de comenzi și facturi le păstrăm pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (10 ani). Datele contului le păstrăm până când îți ștergi contul. Adresa de email pentru newsletter o păstrăm până te dezabonezi.

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării (coș de cumpărături, autentificare, preferințe de afișare) și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză. Poți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului, însă unele funcții ale site-ului s-ar putea să nu mai meargă corect.

Conform GDPR ai dreptul:
– de acces la datele tale;
– la rectificarea datelor incorecte;
– la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
– la restricționarea prelucrării;
– la portabilitatea datelor;
– de opoziție;
– de a-ți retrage oricând consimțământul (de exemplu pentru newsletter).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi scrie-ne la [email]. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele: conexiune securizată (HTTPS), parole criptate și acces restricționat la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele.

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.